Malcolm Gladwell 著
ISBN: 978-957-13-6366-0
事實上，觀念、產品、訊息及行為傳染散播的模式就和病毒一樣，在特定的流行風潮中，萬物都能在一夕之間改頭換面，我們把這種時刻稱為「引爆點」。這個觀念的核心就是，轉變可能在一夕之間發生，甚至可能是所有人最難接受的一種轉變。意即：數量已達關鍵水準，跨越門檻，達到沸點。
在各種媒體、傳播媒介充斥生活之中，我們往往容易忽略甚至忘記究竟聽到、看到或讀到什麼東西；曾有人做過一個實驗，在日常電視的兩分半廣告時間中，一旦出現四支以上且各占四十五秒的廣告，每支廣告的效果幾乎等於零。換句話說，百家爭鳴之下任何訊息愈變得難以定著。本書一開始從少數原則出發，描述趨勢的形成來自於傳遞者的本質。「定著」效應便是在形容訊息能否成功傳遞的特質；不論是食物、電影甚至是任何產品，是否能夠讓人難以忘懷？是否因為這種流連忘返，因此造成轉變，進而讓人採取行動，最終引爆趨勢？
以傳統直效行銷行為為例，公司在雜誌、報紙等媒介上刊登廣告，或者直接寄送各式附有折價券的目錄，目的無非是希望讀者剪下折價券進行體驗的動作。直效行銷並不難於將資訊傳遞給消費者，困難之處在於如何讓消費者駐足、閱讀甚至展開行動。同樣地，針對兒童教育的發展，《芝麻街》製作單位亦是基於此概念來讓兒童接收訊息；核心製作理念僅有一個：只要抓住兒童的注意力，就能夠教育他們！均是透過定著效應所產生的連結，有系統的讓訊息深植人心，成功打進目標消費者內心深處。
大家一定耳熟能詳，如果有人在街道上某處置放一包垃圾，路過的民眾必定會認為此處無人關心，更無人管事；很快地，這邊將變成一個廢棄物聚集地，無政府狀態將自此處蔓延到整條街。老實說，將這種不道德行為或犯罪當成流行病似乎有些疙瘩，但是我們真的相信這種行為會像流行趨勢的原則向外擴散嗎？答案便在於流行趨勢的第三個原則──環境力量。
我們對環境變化不僅敏感，甚至可以說是相當敏感。因而能夠引發一場風潮的環境變化，往往非常不同於我們的預期。除了上述的例子以外，最有趣的說法便是所謂的「破窗理論」〈Broken Windows Theory〉，由犯罪學者威爾森〈James Q. Wilson〉和凱林〈George Kelling〉所創，他們認為，犯罪絕對是失序的結果。這是犯罪會流行的理論；犯罪具有傳染性，和自殺或抽菸一樣，可以從一扇窗戶蔓延到整個社區。這種風潮的引爆點不在於特定的人物，而是像破損的窗戶、牆上的塗鴉或是成堆的菸頭這種具體的東西。人類表現特殊行為的誘因不是來自於特定人物，而是環境因素；特定處境的力量相當大，甚至足以超越我們與生俱來的人格特質。
即便環境力量影響如此之鉅，倘若要掀起一股風潮，進而突破引爆點，哪種團體最為有效？是否有組方程式得以推算甚至分辨哪些團體是真正具備社會權威，哪些則是虛有其表？這個觀點相當清楚。曾經到電影院欣賞電影的人皆了解，電影院內的觀眾多寡將直接影響這部電影的評價；電影院一旦客滿，喜劇片一定更加好笑，驚悚片必定更加嚇人。心理學者也得出同樣的結論：我們一旦身為團體的一份子，就容易受到同儕的壓力、社會的規範，或其他風潮之初感染我們的關鍵力量。
掀起一股風潮必須集中資源，全數投入少部分關鍵領域。根據少數原則，連接者、市場專家及推銷員都是口耳相傳風潮的推手；因此，資源必須大量集中在這三個團體之中。一個成功的流行趨勢，往往須是根深蒂固的信念：我們可以改變現狀；只要給予正確的刺激，人類可以大幅扭轉本身的行為及想法。在引爆點的領域中，只要對準標靶，舉手之勞也能異軍突起！
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